Aide
Le Pogio Club
Inscription
- Comment faire pour m’inscrire ?
- Comment faire pour fermer ma session ?
- J’ai perdu mon mot de passe
- Comment faire pour me désinscrire ?
Gérer son compte
- Comment recevoir des promotions ?
- Qu’est-ce qu’un annonceur ?
- Comment retrouver les annonceurs dans ma région ?
- Pourquoi ma ville n’est pas présente dans la liste ?
- Pourquoi mon magasin préféré n’est pas dans la liste des annonceurs ?
- Comment ne plus recevoir d’annonces de la part d’un de mes partenaires ?
- Pourquoi dois-je donner mon adresse ?
- Comment valider mon adresse ?
- Pourquoi dois-je donner mon numéro de GSM ?
- Comment valider mon numéro de GSM ?
- Comment modifier mon profil ?
- Comment faire pour modifier mon profil professionnel lorsque j’ai changé de fonction ou de métier ?
- Puis-je changer mon adresse qui a été validée lorsque j’ai déménagé ou changé de métier ?
- Puis-je modifier mon numéro de GSM qui a déjà été validé ?
Gestion des points
- Comment gagner des points ?
- Quelle est la validité de mes points ?
- Comment voir la date d’expiration de mes points ?
- Qu’est-ce qu’un code privilège ?
- Comment obtenir un code ?
- Puis-je insérer un code donner par un commerçant sans en avoir fait la demande préalablement sur le site?
- Comment trouver les magasins partenaires du Pogio Club ?
- Comment dépenser mes points Pogio ?
- Comment acheter un article de la boutique ?
- Où puis-je me faire livrer un article de la boutique ?
- Comment retirer un article de mon panier ?
- Comment retrouver un article dans la boutique ?
- Comment voir l’historique de mes transactions sur le Pogio Club ?
Avantages (Promotions, concours et événements)
- Comment faire pour voir uniquement les promotions de mes annonceurs dans le Pogio Club ?
- Puis-je également profiter des promotions faites par d’autres annonceurs que ceux que j’ai sélectionnés?
- Comment gagner des points en participant aux événements annoncés dans le Pogio Club ?
- Comment participer au concours du Pogio Club ?
- Comment savoir si j’ai gagné au concours ?
- Combien de fois puis-je participer au concours ?
- Pourquoi dois-je dépenser des points pour demander un code privilège?
Les privilèges
- Ai-je droit à des privilèges en tant que membre du Pogio Club ?
- Comment jouir des avantages qui me sont octroyés en tant que membre du Pogio Club ?
- Comment trouver les annonceurs qui me donnent droit à un privilège ?
- Mes privilèges sont-ils permanents ?
Le parrainage
- Comment faire pour recommander un article à un ami ?
- Comment faire pour parrainer un ami ?
- Qu’est-ce que je gagne en parrainant des amis ?
- Comment je sais qu’un de mes filleuls s’est inscrit au Pogio Club ?
- Combien de personnes puis-je parrainer ?
La carte de membre
- A quoi me sert la carte de membre du Pogio Club?
- Comment obtenir une carte de membre ?
- Comment et où puis-je utiliser ma carte de membre ?
- Quelle est la validité de ma carte de membre ?
- Comment arrêter ma cotisation de carte?
Le Pogio Club
- Qu’est-ce que le Pogio Club?
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Le Pogio Club est un programme de fidélité nouvelle génération regroupant plusieurs annonceurs dans toute la Belgique. Il vous permet de jouir de promotions exclusives de tous ces partenaires, mais aussi de remporter des points à chaque fois que vous profiterez des promotions négociées pour vous. Vous pourrez échanger ces points contre des articles proposés par les partenaires du Pogio Club dans la rubrique «Boutique» du site Internet.
Le Pogio Club, c’est aussi un concept innovant qui vous permet de sélectionner uniquement les annonceurs qui vous intéressent. Vous ne recevrez alors que leurs avantages 1X/mois par email. Vous pourrez également retrouver toutes ces offres dans la rubrique «Avantages» du site Internet.
- Comment contacter le Pogio Club?
- Le programme Pogio Club est mis à votre disposition par la société Pogio.
Vous pouvez nous contacter par email à support@pogio.net ou à l’adresse suivante:
Pogio
Rue Joseph Wauters, 2A
1300 Wavre
Vous pouvez également nous joindre en complétant le formulaire de contact en haut à droite de votre page web ou également en bas de page.
Inscription
- Comment faire pour m’inscrire?
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Vous pouvez vous inscrire dans tous nos points de vente partenaires ou directement sur notre site en cliquant sur «S’enregistrer» et en remplissant simplement le formulaire d’inscription. Vous recevrez directement un email dans lequel vous retrouverez un lien que vous devrez cliquer pour valider votre adresse email et accéder à votre compte.
Pogio ne vendra ni ne louera, ni ne transfèrera toutes données personnelles à un tiers sans autorisation explicite de votre part, à moins qu’il y soit obligé en vertu des lois applicables ou par ordre des autorités compétentes.
(Voir «Vie privée») - Comment faire pour fermer ma session?
- Lorsque vous avez fini vos transactions sur Pogio Club, vous pouvez fermer votre session grâce au bouton «Déconnexion» que vous retrouvez à droite de votre écran juste au dessus de votre panier. Vous pouvez également fermer votre session en cliquant sur le lien situé tout en haut à droite de votre écran.
- J’ai perdu mon mot de passe
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Lorsque vous perdez votre mot de passe, cliquez simplement sur le lien «mot de passe perdu?» juste en dessous du champ où vous devez habituellement insérer votre mot de passe.
Une page s’ouvre, insérez-y votre adresse email. Vous recevrez automatiquement un email qui vous permet de saisir un nouveau mot de passe. - Comment faire pour me désinscrire?
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Dans chacune des newsletters mensuelles que vous recevrez, il y a un lien qui vous permet de vous désinscrire. A partir de ce moment, vous ne recevrez plus aucune offre de la part des services du Pogio Club.
Néanmoins votre compte restera actif. Il se désactivera automatiquement lorsque vous n’accéderez pas à votre compte pendant une durée de 1 an. Vos points seront alors perdus.
Gérer son compte
- Comment recevoir des promotions?
- Grâce au Pogio Club vous recevez par email uniquement les promotions que vous désirez. Pour cela, vous devez préalablement sélectionner les annonceurs dont vous désirez recevoir les annonces. Procédez de cette manière:
- Accédez à la rubrique «Mon compte» et sélectionner dans la colonne de gauche «Mes annonceurs».
- Cliquez ensuite sur le lien «Ajouter annonceurs» qui se trouve en haut et en bas de votre liste d’annonceurs.
- Dans la première étape, choisissez la province dans laquelle vous désirez trouver des annonceurs.
- Dans l’étape suivante, sélectionnez la ou les villes dans laquelle vous vous rendez pour faire votre shopping.
- Dans l’étape 3, cochez les cases des annonceurs pour lesquels vous désirez recevoir des annonces et ensuite enregistrez.
- Vous retrouverez alors tous les annonceurs que vous avez sélectionnés dans votre liste des annonceurs. Vous pouvez la modifier à tout moment.
- Qu’est-ce qu’un annonceur?
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Un annonceur, c’est un magasin ou une enseigne qui annonce des promotions, des concours ou des événements dans le Pogio Club.
Les annonceurs peuvent être de différents niveaux géographiques. Il y a les annonceurs nationaux (enseigne présente dans toute la Belgique), les annonceurs régionaux (présent dans une ou plusieurs provinces) et les annonceurs locaux (dans une ou plusieurs villes).
Dans Pogio Club, vous choisissez uniquement les annonceurs dont vous voulez recevoir les annonces. Vous recevrez alors par email une fois par mois, notre newsletter reprenant leurs promotions, événements et concours.
Pour choisir ses annonceurs, voir la question «Comment recevoir des promotions?». - Comment retrouver les annonceurs dans ma région?
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Pour retrouver les annonceurs présents dans votre région, vous devez vous rendre dans la rubrique «Mon compte», choisir la catégorie «Mes annonceurs» dans la colonne de gauche et cliquer sur le lien «Ajouter annonceurs».
Dans la première étape, sélectionnez votre région et ensuite, cliquez sur «Etape 2». Vous verrez apparaître la liste des villes de la région que vous avez sélectionnée. Cochez les cases des villes dont vous voulez voir les annonceurs et cliquez ensuite sur «Etape 3». Vous verrez alors la liste des annonceurs du Pogio Club présents dans ces villes.
Vous pouvez suggérer un nouvel annonceur si votre magasin favori ne se trouve pas dans la liste (voir «Pourquoi mon magasin préféré n’est pas dans la liste des annonceurs ?»). - Pourquoi ma ville n’est pas présente dans la liste?
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Si votre ville ou la ville où vous faites habituellement votre shopping ne se trouve pas dans notre liste, rendez vous dans la sélection de vos annonceurs (voir «Comment sélectionner mes annonceurs?») et cliquez le lien en bas de l’écran «suggérer une zone» et inscrivez dans la fenêtre le nom de la ville de votre choix.
Vous serez tenu informé de l’insertion de votre ville dans la liste. - Pourquoi mon magasin préféré n’est pas dans la liste des annonceurs?
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Si vous voulez proposer un annonceur qui ne fait pas encore partie du Pogio Club, vous pouvez nous le suggérer dans l’étape 2 de la sélection de vos annonceurs, en cliquant simplement sur le lien «suggérer un annonceur» en bas de votre page.
Vous serez tenu informé par email lorsque votre annonceur fera partie du Pogio Club. - Comment ne plus recevoir d’annonces de la part d’un de mes annonceurs?
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Pour supprimer un annonceur et ainsi ne plus recevoir d’annonce de sa part, rendez vous dans la rubrique «Mon compte» et sélectionnez dans la colonne de gauche «Mes annonceurs».
Vous trouverez votre liste d’annonceurs. Pour en supprimer un, il vous suffit de cliquer sur le bouton représentant un stop correspondant à l’annonceur que vous désirez enlever de votre liste. - Pourquoi dois-je donner mon adresse?
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Votre adresse nous sert simplement à pouvoir vous livrer les articles que vous commandez dans notre boutique.
Pogio ne vendra ni ne louera, ni ne transfèrera votre adresse à un tiers sans autorisation explicite de votre part… (Voir «vie privée») - Comment valider mon adresse?
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Complétez votre adresse dans le formulaire adéquat dans la rubrique «Mon compte > Mon profil> Mes adresses».
Lorsque vous entrez une adresse, nous vous envoyons un courrier postal pour vérifier votre adresse. Un code sera indiqué dans la lettre et vous devrez l’encoder dans votre profil.
Une fois validée, nous pouvons garantir les livraisons à la bonne adresse. Vous pouvez dès lors acheter des articles dans notre boutique et les faire livrer à cette adresse. - Pourquoi dois-je donner mon numéro de GSM?
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En donnant votre numéro de GSM, vous pourrez également recevoir des offres exclusives directement sur votre portable (max. 6 fois par an) et bénéficier de remises supplémentaires.
Pogio ne vendra ni ne louera, ni ne transfèrera votre numéro de GSM à un tiers sans autorisation explicite de votre part… (Voir «vie privée») - Comment valider mon numéro de GSM?
- Accédez à la rubrique «Mon compte», complétez votre numéro de GSM (ex.: 0486802537) et enregistrez votre profil. Si votre numéro a été correctement encodé, vous recevrez un SMS avecun code. Retournez dans votre profil et insérez le code reçu par SMS. Lorsque vous l’avez encodé, votre numéro de GSM sera validé et le service activé.
- Comment modifier mon profil?
- Pour modifier votre profil privé une fois que vous l’avez enregistré, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique «Mon compte> Mon profil», et de cliquer sur le lien «modifier» en haut à droite de la rubrique correspondante. Ensuite vous pouvez réencoder les champs que vous désirez modifier.
- Comment faire pour modifier mon profil professionnel lorsque j’ai changé de fonction ou de métier?
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Accédez à la rubrique «Mon compte», sélectionnez «Mon profil» et choisissez ensuite l’option «Mon profil professionnel» juste en dessous des rubriques principales. Vous trouverez en haut et à droite de la rubrique, un lien «j’ai changé d’emploi», cliquez et réinsérez les champs pour votre nouvelle fonction ou profession.
Si vous avez changé de profession, n’oubliez pas de modifier également votre adresse professionnelle dans la rubrique «Mes adresses». - Puis-je changer mon adresse qui a été validée lorsque j’ai déménagé ou changé de métier?
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Vous pouvez modifier votre adresse en retournant dans la rubrique correspondante. Cliquez ensuite sur le lien «j’ai changé d’adresse privée/professionnelle» et encodez votre nouvelle adresse.
Vous devrez à nouveau introduire un code de validation afin que votre nouvelle adresse soit validée. (Voir «Comment valider mon adresse?») - Puis-je modifier mon numéro de GSM qui a déjà été validé?
- Vous pouvez modifier votre numéro de GSM en modifiant votre profil privé (voir « Comment modifier mon profil? ». Vous recevrez alors un nouveau code par SMS que vous devrez encoder afin de valider votre nouveau numéro de GSM.
Gestion des points
- Comment gagner des points?
-
Il y a plusieurs façons de gagner des points avec le Pogio Club:
- Profitez d’une promotion faite par un de nos annonceurs en demandant votre code privilège dans la rubrique «Avantages» et en encodant le code que vous remettra l’annonceur lors de votre achat.
- Rendez-vous à un événement repris dans le Pogio Club avec votre code privilège et gagner vos points de participation.
- Devenez membre VIP en demandant votre carte de membre Pogio Club VIP et gagner automatiquement des points pour toutes les transactions que vous réalisez dans les magasins partenaires disposant d’un lecteur de carte.
- Quelle est la validité de mes points?
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Les points sont valable un an à partir du moment où vous les avez gagné. Par exemple, vous avez 1000 points sur votre compte, vous avez gagné 500 points le 10/09/08 et les 500 autres le 30/10/08. Alors, les 500 points gagnés le 10/09/08 ne seront plus valides le 10/09/09. Les 500 autres points expireront le 30/10/09.
Lorsque vous utilisez vos points, ce sont bien évidemment les points les plus anciens qui sont décomptés en premier. - Comment voir la date d’expiration de mes points?
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Vous pouvez à tout moment voir où en est la validité de vos points en vous rendant dans la rubrique «Mes points». Vous y verrez l’ «Aperçu de vos points» avec le détails de toutes vos transactions positives. Vous pouvez y voir le nombre de points que vous avez dépensé et les points expirés par rapport à chaque transaction.
En cliquant sur «Voir détails» d’une des transactions, vous pourrez également voir à quelle date vous avez effectué votre transaction. (Voir «Quelle est la validité de mes points?») - Qu’est-ce qu’un code privilège?
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Un code privilège est un code de chiffres et/ou de lettres que vous devrez prononcer ou remettre à l’annonceur pour pouvoir bénéficier d’une promotion spécifique annoncée dans le Pogio Club.
Ce code se trouve sur le bon que vous recevez lorsque vous faites la demande d’un code privilège pour une annonce publiée dans le Pogio Club. - Comment obtenir un code points?
-
Pour obtenir un code synonyme de points, procédez de cette manière:
- Rendez-vous dans la rubrique «Avantages» du Pogio Club.
- Choisissez la ou les annonce(s) qui vous intéressent, et cliquez sur consulter l’annonce.
- Si vous êtes intéressé, demandez le code privilège en cliquant sur «Recevoir le code privilège».
- Vous recevrez par email un code privilège à répéter à l’annonceur lorsque vous vous rendrez dans un des lieu de vente où l’annonce est disponible (sélectionnez dans la fiche de l’annonce «voir les points de vente»).
- Le commerçant vous donne alors un code points que vous encodez dans la rubrique «Mon compte». Les points s’ajouteront alors automatiquement sur votre compte. Attention! Un code points n’est valable qu’un mois après la date de validité de l’annonce. Ne perdez donc pas de temps avant de l’encoder?
- Puis-je insérer un code points donné par un commerçant sans en avoir fait la demande préalablement sur le site?
- Pour gagner les points relatifs à une annonce, vous devez obligatoirement avoir introduit une demande du code privilège pour l’annonce spécifique. Vos points ne seront donc pas ajoutés à votre compte si vous n’avez pas préalablement cliqué sur le bouton «Recevoir le code privilège» dans le détail de l’annonce pour laquelle vous désirez profiter de la promotion.
- Comment trouver les magasins partenaires du Pogio Club?
- Lorsque vous effectuez vos achats, vous pourrez facilement retrouver les magasins faisant partie du Pogio Club, grâce à notre autocollant distinctif que vous retrouverez habituellement sur leur vitrine.
- Comment dépenser mes points Pogio?
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Lorsque vous avez économisé suffisamment de points, vous pouvez vous rendre dans la rubrique «Boutique» pour y échanger vos points contre des articles de votre choix.
Les articles présents dans la boutique ne peuvent être acheté qu’avec des points. Ce sont des articles qui vous sont proposés par tous les annonceurs présents dans le Pogio Club, mais aussi une sélection d’articles proposés par le Pogio Club lui-même.
Tous les articles sont classés en catégories et sous-catégorie que vous pouvez retrouver dans la colonne de gauche dans la Boutique. - Comment acheter un article de la boutique?
-
Pour acheter un article dans notre boutique, procédez de cette manière:
- Rendez-vous dans la rubrique «Boutique».
- Sélectionnez l’article que vous désirez acheter et cliquez sur le bouton «Détails».
- Vérifiez si vous avez un nombre suffisant de points.
- Cliquez ensuite sur le bouton «Ajouter à mon panier» (si vous ne pouvez pas cliquer dessus, vous ne possédez pas suffisamment de points pour pouvoir l’acheter).
- L’article sélectionné apparaît alors dans votre panier (à droite de l’écran).
- Cliquez ensuite sur le bouton «Recevoir» juste en dessous de votre panier.
- Sélectionnez l’adresse à laquelle vous désirez être livré. Attention! Cette adresse doit avoir été validée préalablement (voir «Comment valider mon adresse ?»).
- Choisissez ensuite le moyen de livraison, soit par la poste, soit avec Kiala.
- Cliquez sur «Valider» pour conclure votre transaction.
- Où puis-je me faire livrer un article de la boutique?
-
Il y a 3 possibilités pour recevoir un article de la boutique:
- Vous pouvez vous faire livrer un article de votre panier soit à votre domicile, soit à votre lieu de travail (si ces adresses ont été correctement validées, voir «Comment valider mon adresse ?»).
- Vous pouvez également choisir de vous faire livrer dans un point Kiala. Pour ce faire, vous devez choisir dans l’étape 2 du processus d’achat (voir «Comment acheter un article de la boutique ?») de faire livrer par Kiala. Vous pourrez ensuite choisir dans quel point Kiala vous désirez réceptionner le colis.
- Certains articles sont disponibles directement chez l’annonceur qui le met en vente. Vous retrouvez la liste des points de vente dans le détail de l’article.
- Comment retirer un article de mon panier?
- Lorsque vous avez sélectionné un article dans notre boutique, vous pouvez toujours le retirer de votre panier en cliquant simplement sur la croix située à côté du nom de l’article que vous souhaitez supprimer de votre panier.
- Comment retrouver un article dans la boutique?
- Si vous cherchez un article de la boutique en particulier, utilisez simplement le moteur de recherche situé dans le haut de la rubrique «Boutique». Tapez un mot clé et cliquez sur «Rechercher», tous les articles correspondants apparaîtront sur votre écran.
Si vous souhaitez faire une recherche plus en détail, servez-vous de la recherche avancée en cliquant sur le lien «Recherche avancée» situé juste en dessous de la recherche principale. Vous verrez apparaître l’écran reprenant les différents critères sur lesquels vous pourrez filtrer les résultats de recherches.
Sélectionnez chacun des critères, soit avec un mot clé, soit sans et cliquez sur «Rechercher», la liste des articles correspondant apparaîtra. - Comment voir l’historique de mes transactions sur le Pogio Club?
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Pour voir toutes les transactions que vous avez réalisées sur le Pogio Club, accédez à la rubrique «Mon compte». Vous y verrez dans la page d’accueil de la rubrique vos dernières transactions.
Pour voir toutes vos transactions, sélectionnez la rubrique «Mes points» dans la colonne de gauche. En bas de la page, vous verrez dans la colonne de gauche les dernières promotions que vous avez consommées (points gagnés). Pour voir la liste complète, cliquez simplement sur le lien du dessous «Toutes mes promos consommées».
Dans la colonne de droite, vous verrez la liste des derniers articles que vous avez consommés (points dépensés). Pour voir la liste complète, cliquez sur le lien juste en dessous «Tous mes articles consommés».
Avantages (Promotions, concours et événements)
- Comment faire pour voir uniquement les promotions de mes annonceurs dans le Pogio Club?
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Pour retrouver une promotion ou simplement filtrer les promotions selon des critères qui vous intéressent. Procédez comme suit:
- Accédez à la rubrique «Avantages» et sélectionnez la catégorie «Promotions» dans la colonne de gauche.
- Sélectionnez ensuite les différents critères et cliquez sur filtrer.
- Vous voyez alors apparaître les promotions relatives au filtre que vous avez effectué.
- Puis-je également profiter des promotions faites par d’autres annonceurs que ceux que j’ai sélectionnés?
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En vous rendant dans la rubrique «Avantages», cliquez sur «Promotions» dans la colonne de droite et vous verrez apparaître les promotions des annonceurs du Pogio Club. Vérifiez que le bouton «Mes annonceurs» n’est pas sélectionné. Vous verrez alors la liste de toutes les annonces du Pogio Club. Libre à vous de sélectionner n’importe quelle annonce et de faire la demande du code privilège et de pouvoir ainsi bénéficier de la promotion. L’annonceur sera automatiquement ajouté à votre liste.
La liste des annonceurs que vous sélectionnez, vous sert à ne recevoir dans votre newsletter que les promotions qui vous intéressent personnellement. Mais rien ne vous empêche de profiter des promotions de tous les annonceurs du Club.
- Comment gagner des points en participant aux événements annoncés dans le Pogio Club?
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Retrouvez la liste des événements organisés par les annonceurs du Pogio Club en vous rendant dans la rubrique «Avantages» et sélectionnez la rubrique «Evénements» dans la colonne de gauche.
Lorsque vous souhaitez vous rendre à un de ces événements, faites la demande pour recevoir le code privilège. Vous devrez peut-être payer en points cette demande si les places pour l’événement sont limitées. Sachez que ces points vous seront automatiquement rendus si vous participez à l’événement en question.
Pour gagner vos points, rendez vous avec le bon imprimé à l’événement en question et donnez le au caissier lors du paiement de votre place.
Vos points seront ajoutés dans un délai de 15 jours à partir de la date de fin de l’événement.
- Comment participer au concours du Pogio Club?
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Vous trouverez nos concours dans la rubrique «Avantages», vous verrez la catégorie «Concours» dans la colonne de gauche. Vous verrez alors apparaître la liste de nos concours.
Si vous souhaiter participer, cliquez simplement sur le bouton «Participer». Répondez aux 2 premières questions et pour la troisième, essayez de deviner le nombre final de participants pour le concours. La personne qui aura le chiffre exact ou le cas échéant le chiffre le plus proche remportera le gros lot. - Comment savoir si j’ai gagné au concours?
- Regardez d’abord la date de clôture du concours, le mois suivant cette date, les gagnants du concours apparaîtront dans votre newsletter mensuelle. Vous recevrez également un email à la fin du concours vous invitant à aller voir la liste des vainqueurs du concours.
- Combien de fois puis-je participer au concours?
- Vous ne pouvez participer qu’une seule et unique fois à chacun des concours organisés dans le Pogio Club. Lorsque vous avez déjà participé au concours vous n’aurez d’ailleurs plus accès aux questions relatives au concours.
- Pourquoi dois-je dépenser des points pour demander un code privilège?
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Pour certaines annonces, il vous est demandé de donner un certain de points pour recevoir le code privilège. Il s’agit en réalité d’une caution car les points qui vous sont demandés sont comptabilisés dans les points que vous gagnez en profitant de l’annonce.
Cette caution vous est demandée pour les annonces où, par exemple, le stock d’articles en promotion est limité ou pour un événement où les places sont également limitées.
Les privilèges
- Ai-je droit à des privilèges en tant que membre du Pogio Club?
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En tant que membre du Pogio Club, certains annonceurs vous donnent droit à des privilèges permanents lors de chacune de vos transactions avec lui.
Vous pourrez retrouver la liste de vos privilèges en vous rendant dans la rubrique «Mon compte», sélectionnez ensuite la rubrique «Mes privilèges» dans la colonne de gauche. Vous verrez apparaître la liste de vos privilèges ainsi que l’annonceur qui vous l’offre. - Comment jouir des privilèges qui me sont octroyés en tant que membre du Pogio Club?
- Vous jouirez de ces privilèges soit en montrant votre carte de membre (voir «Comment obtenir une carte de membre ?»), soit en annonçant simplement que vous faites partie du Pogio Club.
- Comment trouver les annonceurs qui me donnent droit à un privilège?
- Dans la rubrique «Mes privilèges», cliquez simplement sur le nom de l’annonceur correspondant. Vous verrez apparaître sa fiche avec l’adresse de ses différents points de vente.
- Mes privilèges sont-ils permanents?
- Les privilèges repris dans votre liste et dans votre compte sont des privilèges permanents jusqu’à la date de leur échéance ou de votre adhésion. Cette date est reprise dans l’avant dernière colonne du tableau de vos privilèges.
Le parrainage
- Comment faire pour recommander un article ou une annonce à un ami?
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Dans le détail de chaque article et dans le détail de chaque annonce, vous verrez apparaître le bouton «Recommander à un ami» juste en dessous du bouton «Recevoir le code privilège». Ce bouton vous sert simplement à envoyer un email à un de vos contacts, dont vous devez insérer l’adresse email, pour lui recommander un article ou une annonce qui pourrait l’intéresser.
Vous pouvez également y ajouter votre message personnel, le cas échéant un message par défaut apparaîtra, lui disant que vous lui conseillez cet article ou cette annonce avec un lien lui permettant d’y accéder.
Vous pouvez bien évidemment recommander un article ou une annonce de notre site à une personne qui ne fait pas encore partie du Pogio Club. - Comment faire pour parrainer un ami?
- Sur la page d’accueil du site Internet, cliquez sur Parrainer un ami au centre de votre page. Introduisez le prénom ainsi que l’email de la personne à qui vous voulez présenter le Pogio Club. Votre filleul recevra alors un email lui proposant de s’inscrire gratuitement. Il devra alors remplir le formulaire d’inscription et faire valider soit son adresse postale, soit son numéro de GSM.
- Qu’est-ce que je gagne en parrainant des amis?
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Vous pouvez remporter 50 points par filleul qui s’est inscrit. Pour cela, il faudra que votre filleul ait rempli toutes les étapes du processus d’inscription et qu’il ait fait valider soit son adresse postale, soit son numéro de GSM.
Attention! Si votre filleul est déjà membre du Pogio Club, vous ne recevrez aucun point! - Comment je sais qu’un de mes filleuls s’est inscrit au Pogio Club?
- Lorsque votre filleul est introduit son code de validation d’adresse ou de GSM, vous recevrez automatiquement un email vous avertissant que votre filleul est inscrit et que 50 points ont été ajoutés à votre compte.
- Combien de personnes puis-je parrainer?
- Vous pouvez parrainer autant de filleuls que vous le souhaitez. Toutefois, pour éviter tout abus et tricherie, si l’adresse postale ou le numéro de GSM pour deux de vos filleuls sont identiques, vous ne recevrez aucun point.
La carte de membre
- A quoi me sert la carte de membre du Pogio Club?
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La carte de membre du Pogio Club vous permet de bénéficier de 2,5% de réductions à chacun de vos achats dans tous les commerçants membre du Pogio Club disposant du lecteur de carte. Vous pourrez également remporter des points supplémentaires lors de chacune de vos transactions où vous utilisez votre carte de membre.
Vous pourrez retrouver ces magasins aisément grâce à notre autocollant distinctif collé sur la vitrine de leur commerce. - Comment obtenir une carte de membre?
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Pour obtenir une carte de membre, rendez-vous dans la rubrique Mon compte et sélectionnez l’option Mes cartes. Suivez alors les instructions qui s’affichent.
Un annonceur peut également vous donner une carte. Suivez alors les mêmes étapes et introduisez simplement le numéro de votre carte afin de l’activer.
Votre carte de membre vous coûtera 12€ par an. Certains annonceurs l’offrent à leurs propres clients. N’hésitez pas à la leur demander. - Comment et où puis-je utiliser ma carte de membre?
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Vous pouvez utilisez votre carte de membre dans tous les magasins partenaires du Pogio Club, reconnaissable par l’autocollant apposé sur leur vitrine, et qui disposent d’un lecteur de carte.
Présentez simplement votre carte avant le paiement de vos achats, le commerçant vous déduira automatiquement la réduction et vos points s’ajouteront sur votre compte. - Quelle est la validité de ma carte de membre?
- Votre carte de membre est valide un an. Un prélèvement en points sera effectué automatiquement le dernier mois de sa validité afin que votre carte ne soit pas désactivée.
- Comment arrêter ma cotisation de carte?
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Si vous ne souhaitez plus dépenser 1200 points par an pour votre carte et par conséquent la désactiver, il vous suffit de cliquer sur le bouton Arrêter ma cotisation de carte qui apparaît 2 mois avant la date d’expiration.
Votre carte sera alors désactiver à la date d’expiration prévue.
Les avantages du Club Pogio Club
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Profitez de ristournes sur tous vos achats en magasin
-
Créditez vos points sur votre compte ou sur votre carte
-
Utilisez vos points en magasins ou sur la boutique en ligne
Et aussi: Promotions exclusives, Concours, Newsletter personnalisée, Evénements VIP... Découvrir tous les avantages